গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
অতিরিক্ত পরিচালকের কার্যালয়
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর
কুমিল্লা অঞ্চল, কুমিল্লা
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
১ : ভিশন ও মিশন
ভিশন (রুপকল্প) : ফসলের টেকসই উৎপাদন, উৎপাদনশীলতা।
মিশন (অভিলক্ষ্য): সকল শ্রেণির কৃষকের চাহিদাভিত্তিক দক্ষ, ফলপ্রসূ ও কার্যকর সম্প্রসারণ সেবা প্রদান এবং তাদের প্রযুক্তিগত জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধি করে শস্য বহুমুখীকরণের মাধ্যমে ফসলের টেকসই উৎপাদন ও উৎপাদনশীলতা নিশ্চিতকরণ।
২ : সেবা প্রদান প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১ : নাগরিক সেবা
ক্র.নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) মাঠ পরিদর্শন/প্রশিক্ষণ/প্রদর্শনী/মাঠদিবস/দলীয় সভা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) পরামর্শ প্রদান |
- |
বিনামূ্ল্যে |
৭ কর্মদিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস |
২ |
উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তি উপজেলা কমিটির অনুমোদন প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটির অনুমোদন আদেশ জারি ও হস্তান্তর |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন (ফরম) সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস |
যন্ত্রের মূল্যে ৭০% নগদে পরিশোধ যোগ্য |
৪৫ কর্মদিবস |
১. উপজেলা কৃষি অফিসার সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস ২. প্রকল্প পরিচালক, স রেজমিন উইং ফোন নং: +৮৮০২৯১০২৮৪১ |
৩ |
বসতবাড়ির আঙ্গিনায়/ছাদে বাগান স্থাপনে সহযোগিতা প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) পরিদর্শন কারিগরী সহায়তা প্রদান প্রশিক্ষণ/প্রদর্শনী/দলীয় সভা/উদ্বুদ্ধকরণ/লিফলেট/বুকলেট/ব্রুশিয়ার/পোস্টার প্রদান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
- |
বিনামূ্ল |
বছরব্যপী |
উপজেলা কৃষি অফিসার সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস |
৪ |
বালাইনাশকের খুচরা লাইসেন্স প্রদান |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তি পরিদর্শক কর্তৃক মুল্যায়ন ও সুপারিশ লাইসেন্স প্রদান
|
১. ফরম-৮ এ দুই কপি আবেদন ২. ট্রেড লাইসেন্স ৩. দোকানের বিবরণ ৪. নাগরিক সনদপত্র |
৩০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে |
৩০ কর্মদিবস |
অতিরিক্ত উপপরিচালক (উদ্ভিদ সংরক্ষণ), সংশ্লিষ্ট জেলা অফিস |
৫ |
বালাইনাশকের পাইকারি লাইসেন্স প্রদান |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তি পরিদর্শক কর্তৃক মুল্যায়ন ও সুপারিশ লাইসেন্স প্রদান
|
১. ফরম-৭ এ দুই কপি আবেদন ২. রেজিস্ট্রেশন সনদ ৩. ব্যাংক সরভেন্সী সনদ ৪. ট্রেড লাইসেন্স টিআইএন সনদ উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সংশ্লিষ্ট জেলা |
১০০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে |
৩০ কর্মদিবস |
উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সংশ্লিষ্ট জেলা |
৬ |
উদ্যান ফসল চাষে পরামর্শ ও নার্সারী স্থাপনে সহায়তা প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) পরিদর্শন কারিগরী সহায়তা প্রদান প্রশিক্ষণ/প্রদর্শনী/দলীয় সভা/উদ্বুদ্ধকরণ/লিফলেট/বুকলেট/ব্রুশিয়ার/পোস্টার প্রদান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
- |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য |
১০ কর্মদিবস |
১. উপপরিচালক, সংশ্লিষ্ট হর্টিকালচার সেন্টার ২. উপপরিচালক, সংশ্লিষ্ট জেলা অফিস ৩. উদ্যান বিশেষজ্ঞ, সংশ্লিষ্ট জেলা |
৭ |
মাশরুম চাষে পরামর্শ |
চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) পরামর্শ প্রদান
|
- |
বিনা মূল্যে |
৩ কর্মদিবস |
১. উপজেলা কৃষি অফিসার সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস ২. উপপরিচালক, সংশ্লিষ্ট হর্টিকালচার সেন্টার |
৮ |
কুমিল্লা অঞ্চলের নিয়ন্ত্রনাধীন জেলা, উপজেলার বিভিন্ন তথ্য সরবরাহ |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রাপ্তির জন্য আবেদন ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন (ফরম) |
বিনা মূল্যে/প্রতি পৃষ্ঠা প্রিন্ট কপি ২ টাকা |
৩ কর্মদিবস |
অতিরিক্ত পরিচালক ফোন: ০২-৩৩৪৪৩৬৯০৯ |
২.১ : নাগরিক সেবা
ক্র.নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
জিপিএফ অগ্রিম প্রদান ৩য় কিস্তি পর্যন্ত ও চূড়ান্ত (গ্রেড ১০ হতে প্রেড ২০ পর্যন্ত ) |
চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন ও বিতরণ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন, জিপিএফ মূল হিসাব স্লিপ ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূ্ল্যে |
৭ কর্মদিবস |
অতিরিক্ত পরিচালক ফোন: ০২-৩৩৪৪৩৬৯০৯ |
২ |
ছুটি মঞ্জুর (অর্জিত ছুটি এবং শ্রান্তি বিনোদন ছুটি) |
চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন |
আবেদনসহ ছুটি প্রাপ্যতা হিসাব (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূ্ল্যে |
৭ কর্মদিবস |
|
৩ |
বহি: বাংলাদেশ ছুটি |
চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন |
আবেদনসহ ছুটি প্রাপ্যতা হিসাব (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূ্ল্যে |
৭ কর্মদিবস |
|
৪ |
কর্মচারীদের চাকরি স্থায়ীকরণ (গ্রেড ১৩ হতে প্রেড ২০ পর্যন্ত ) |
চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন |
আবেদন, এসিআর, চাকরি বহি ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূ্ল্যে |
৩০ কর্মদিবস |
|
৫ |
উচ্চতর গ্রেড প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন |
আবেদন, এসিআর, চাকরি বহি ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূ্ল্যে |
৩০ কর্মদিবস |
|
৬ |
নিজ কার্যালয়ের ৪র্থ শ্রেনীর কর্মচারীদের পোষাক প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন |
আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূ্ল্যে |
১৫ কর্মদিবস |
|
৭ |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পিআরএল, লামগ্রান্ট, আনুতোষিক ও পেনশন মঞ্জুরী (গ্রেড ১০ থেকে গ্রেড ২০ পর্যন্ত) |
চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তি, চাকরি বহি ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূ্ল্যে |
৭ কর্মদিবস |
অতিরিক্ত পরিচালক
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর
কুমিল্লা অঞ্চল, কুমিল্লা